調査概要

調査の背景

東京都サンプル市では、観光振興計画の見直しにあたり、市内の観光コンテンツに対する認知と関心の現状を 定量的に把握する必要が生じている。これまで来訪者数や宿泊者数の推移は把握してきたが、 「誰に、どのコンテンツが、どの程度知られ、どの程度関心を持たれているか」を示すデータは無かった。 本調査は、主要な来訪元エリアの居住者を対象に、認知・興味・来訪実態・評価を同一の設計で測定し、 今後の観光戦略とプロモーションの優先順位を検討する基礎資料とするために実施した。

調査目的

本調査の目的は、東京都サンプル市の観光コンテンツ（スポット・グルメ・体験）について、 居住エリア・年代・来訪経験の別に、認知度と興味度、来訪時の行動（目的・同行者・交通手段・宿泊日数・消費額帯）、 来訪後の評価（満足点・不満点・再訪意向）を把握することである。 得られた結果は、重点的に発信するコンテンツの選定、主要ターゲットの設定、受入環境の改善項目の優先順位づけに用いる。

結果の利用者

主: 観光協会・市の観光担当（戦略・プロモーションの立案者）／副: 観光事業者（ワークショップ参加者）

この結果で判断すること

• どのコンテンツを「知られていないが興味は高い」として重点的に発信するか
• どのエリア・年代を主要ターゲットにするか
• 来訪者の満足点・不満点から、受入環境の改善で先に手を付けること

答えたい問い

• Q-A: 各コンテンツの認知度と興味度は、全体と3軸でどう違うか（四象限）
• Q-B: 来訪者の来訪実態（目的・同行者・交通・宿泊・消費額帯）は3軸でどう違うか
• Q-C: 来訪者は何に満足し、何に困ったか。再訪意向はどの層で高いか
• Q-D: 未訪問者はどんな条件があれば訪れるか

• 単一回答は、選択者数を当該設問の有効回答者数で割った割合を示す。無回答は分母から除き、人数を各設問に記す
• 複数回答は回答者割合（選択者数÷有効回答者数）を示す。合計は 100% を超える
• 区分別の表は横%（行＝区分、列＝選択肢）で、各行に n を付す。表の色は全体との差（橙＝高い、青＝低い。±5／±10 ポイント）
• リッカート尺度は分布を併記し、Top2（上位 2 段階の合計）を指標とする
• 数値回答は中央値・平均・四分位・最小・最大を示す。上限開放区間からは平均を出さない
• 表示は小数 1 桁。内部では丸めず、合計の補正はしない
• 母集団への拡大推計・ウェイトバック・信頼区間・検定は行わない（今回の回答者での値）
• 集計は aggregates.json の 1 か所で行い、別実装による独立再計算で全セルを突合した。最終チェックの結果は「データ」ページに示す

公開時に特に誤解を避けたいこと

• 本データが架空のサンプルであること（全ページに注記）
• n<30 のセルの割合を全体の傾向として読ませないこと
• 「興味が高い」を「来訪意向が高い」と読み替えないこと

n の扱い（少数セルの抑制）

割合の分母は常に当該設問の有効回答者数。無回答は分母から除き、人数を各カードに示す。表示は小数 1 桁、合計の補正はしない。